检察机关解心忧 听我给您“唠”一“唠”

——张掖市检察机关“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”宣传周圆满收官

为全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的发展思想，巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众反映的实际问题，努力实现案结事了人和，全市检察机关在6月8日至12日开展了“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动，今日圆满收官。现在，就让我们一起走进12309检察服务中心，看看这一周控申干警是如何解决群众操心事、烦心事、揪心事的吧！

一、天气晴又好，“出摊”正当时

全市控申检察干警们在这一周扛着桌椅板凳走上街头，围绕“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”的主题开展了多场“上至九十九，下至小朋友”的“出摊”宣传活动。“出摊”形式贴近群众，宣传面广，效果突出。通过与来往的群众面对面交流，为他们解决了“因案致贫、判决不服气、行政机关为难”等诸多问题，释法说理与群众零距离，让人民群众感受到面对面的司法温情。

二、为民解心忧，“接待”正当时

“检察长接待日”是检察机关联系群众，加强和改进检察工作的一项基本工作制度。全市检察机关在这一周开展了数次检察长接活动。“您好！请问您有什么问题要反映？只要您的诉求符合法律规定和受理范围，我们一定会履行职责，维护您的权益，并且对您的信访事项件件有回复”。这是本周“检察长接待日”接访群众时出现最多的一句话。“检察长接待日”与民“唠嗑”，不但提高了检察机关的办案和办事效率，更拉近了检察机关和人民群众的距离，让人民群众感受到扎扎实实的检察机关连心桥。

三、携手治“顽疾”，“听证”正当时

公开听证是深化检务公开，体现公平正义，增强办理案件透明度，提升检察公信力的良好方式。甘州区人民检察院在本周举行了案件公开听证会，依法对一起拟不起诉处理的故意伤害案件进行公开听证，并邀请侦查机关代表、人民听证员、妇联代表、街道代表及拟被不起诉人工作单位代表等人参加。听证会过程顺利，效果良好，是该院主动接受社会监督、充分听取各方意见，践行检务公开和阳光司法的有力举措，让人民群众感受到看的见的公平正义。

四、检察开放日，“打卡”正当时

“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周，是全市检察机关12309检察服务中心“C位出道”的一周。全市检察机关通过召开座谈会和实地“打卡”等方式，邀请人大代表，政协委员，人民监督员，民营企业家等人走近张掖检察，走进张掖检察，详细了解了12309检察服务中心设立的背景、目的、功能、作用和案件管理工作流程以及信息化建设情况，揭开了12309检察服务中心的神秘面纱，让社会各界感受到检察机关实打实的为民情怀。

五、“未来”很重要，“宣讲”正当时

青少年是祖国的未来，如何爱护自己，保护自己，远离危险对青少年尤为重要。肃南县人民检察院针对此次宣传周活动，深入校园开展法治宣讲，进一步引导学生提高法律意识和自我保护的能力，通过宣讲团成员的释法说理，在未成年心中洒下了法治的种子，预防和减少了未成年人违法犯罪现象的发生，真正实现了“三观跟着检察官，做合格守法小公民”，让青少年们感受到了法律的威严和正义。

敲黑板！重点来啦：12309是检察机关的服务热线电话，当人民群众有控告、申诉、司法救助申请、国家赔偿申请、未成年侵害等事项时，请及时拨打12309热线，为大家统一接听、统一管理、统一回复，希望通过我们不断地努力，为您提供“专业、便民、规范、高效”的检察服务。