2025年2月下旬，寒冬已然剩了一个小尾巴，在一个普通的工作日，走进张掖市检察院12309检察服务中心的杨某，他的诉求引起了工作人员的关注。杨某是一名在校大学生，其父母因经营失败，无力偿还贷款，银行账户被依法冻结且被列为失信人。其父由于精神压力过大导致精神失常，后因发病犯罪被强制医疗。他走进检察服务中心，是来咨询如何能把冻结的账户解除。工作人员记录杨某的诉求后，向他详细提供了诉求解决途径建议。杨某离去后，工作人员立即向控告申诉检察部负责人汇报了这一情况，后经该部内部研判，认为杨某的这一情况可作为司法救助线索进行摸排。

于是，张掖市检察院迅速展开了行动，主动联系杨某，详细了解其家庭情况和经济状况。经调查核实，杨某父亲患有精神分裂症，且在病发时致人死亡，现一直在精神病院接受强制医疗。杨某母亲体弱多病，无法劳作，家中地租收入和土地补贴均被划扣用做杨某父亲的治疗费用。杨某的上学费用和生活开支全靠助学贷款和亲友接济，家庭生活十分困难。检察机关认为杨某符合国家司法救助条件，随即启动司法救助程序，经过严格审核和层层报批，最终为其争取到3.68万元国家司法救助金。拿到救助金的杨某激动不已，他向检察官鞠躬说道：“这笔钱对我家来说太重要了，感谢检察院的帮助，是你们让我感受到了司法的温暖”。

   这件司法救助案件的成功办理，不仅缓解了当事人的生活困苦，也让司法温暖可触可感，直抵民心，使司法救助“救”在紧要处，“助”在心坎里。下一步，张掖市检察院将持续深化司法救助工作，加大对因案致贫、因案返贫等困难群众的救助力度，彰显司法人文关怀，以实际行动回应人民群众的期盼和关切。